Habilidades blandas
Atención de clientes de excelencia
En línea 4 lecciones
Datos del curso
- Lecciones
- 4
- Ritmo
- A su propio ritmo, desde cualquier dispositivo
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La matrícula es inmediata y sin costo. Una vez dentro puede ver las lecciones en el orden que quiera y marcar su avance.
Le vamos a pedir que ingrese con su cuenta.
Temario
4 lecciones- 1 Primera impresión y trato cercano Lectura
- 2 Escuchar lo que el cliente necesita Lectura
- 3 Reclamos y clientes molestos Lectura
- 4 Cierre y seguimiento de la atención Lectura
El contenido de cada lección se ve una vez matriculado.